提高成交订单的五步骤：

1.分析客户

首先要做的就是分析客户并且分类，外贸过程中会碰到很多潜在的客户，可以通过这些客户的采购记录、关键词等等了解到客户的大概信息，然后将其进行分类，这样有助于之后的跟单和交流效率，对后续的工作非常有利。‍

2.归类总结

客户也需要归类，归类能让促单思路更清晰。什么样的客户应该用什么样的促单方法。

你可以把客户按企业身份来归类，例如：批发商、经销商、商超客户、个体商等。你可以把客户按性格特点来归类，例如：高高在上型的客户、平易近人型的客户、人狠话不多型的客户、犹豫纠结型的客户、豪爽直率型的客户等。

你还可以把客户按成单的可能性来归类，例如：成交意向很高的客户、成交意向较高的客户、成交意向一般的客户、没有成交意向的客户等。你还可以把客户按需求状态来归类，例如：追求低价的客户、对质量要求很高的客户、紧急要货的客户等。

或者你还可以把客户按沟通状态来归类，例如：嫌弃价格高的客户、怀疑我们公司产品质量的客户、迟迟不付款的客户等。归类有助于外贸业务员清晰地定位客户，继而找到合适的、针对性的促单方式。‍

易之家CRM客户管理系统可以实现对客户的精细化管理，助您明晰客户推进线索，掌握客户生命周期。

3.以外贸采购商为中心

订单是外贸采购商下的，外贸采购商永远比订单重要。开发一个新外贸采购商的成本是维护老外贸采购商成本的5倍，所以要竭尽全力同外贸采购商建立长期的合作关系。

在合作中，外贸人会尽力去满足外贸采购商的需求，竭力维护一个良好的关系。由于服务周到，和外贸采购商关系比较牢靠，所以一般外贸采购商流失率很低。

4.市场导向

当外贸人员进一步成长后，会发现决定销量的不是外贸采购商数量的多少，而是某个市场的容量。对于这一层次的人来说，外贸采购商数量不是关键，有效地覆盖市场才是关键。

这一层的外贸人，他们会很关注外贸采购商的质量，会全力配合外贸采购商在当地市场的拓展，与外贸采购商一起成长。‍

5.客户有决定权

那这个时候就要好好分析一下，客户的顾虑或者痛点在哪里，他是在乎价格，还是看重质量？是否有信任危机或者其他问题？

如果对客户足够了解的话，我们就能做到有的放矢，逐步打消客户的顾虑，直击客户的痛点，这样推动订单转化的速度也会加快很多，同时，成功率也会高很多。总之一句话，订单是谈出来的，所以要多沟通，多交流，多了解，多分析，这样才能更有效地促进订单转化。（来源：搜狐网站）