路透报道,亚马逊(Amazon.com)考虑吞并美国连锁商店全食超市(Whole Foods)的时候,中国的科技巨头们已经在消化大量实体店并购交易了,他们依靠大数据和优化的供应链,在改造超市购物这场战争中取得先手。
依靠现成的支付和社交媒体平台吸引购物者,阿里巴巴和京东帮助中国跃身成为全球最大的网上消费品市场,把美国远远甩在身后。
开局领先,中国稠密的城镇人口以及廉价的劳动力更强化了这种优势,这也许就是关键所在,零售商和科技企业竞相借助大数据分析来改造供应链,从而提升低成本消费品的利润率。
“以价值计,中国已经是全球最大的网络食品零售市场,而且就规模而言非常先进,”食品和零售业研究机构IGD驻伦敦的亚太主管Nick Miles表示。
到2020年,中国网络销售占整个食品零售市场的份额将提高逾一倍至6.6%左右,届时美国该比例约为1.4%。
美国和中国的电商都面临提高快速消费品(FMCG)利润率的挑战。这类消费品利润低、需求高且保质期较短,是零售店的主要商品。
阿里巴巴计划利用其消费者数据库向商家提供一套连接服务。阿里巴巴的云业务不断发展,与亚马逊直接竞争。
根据阿里巴巴的“新零售”战略,这些服务包括库存管理、智能生产与物流,目标是在整个供应链减少浪费并提高利润。
同样,京东则利用与微信合作获得的数据,为包括婴儿用品、化妆品和软饮在内的一系列品牌建立数据库。
迎头赶上
阿里巴巴自2015年以来投资线下零售商逾93亿美元,包括超市连锁店三江、百货公司银泰商业集团,以及中国最大线下零售商之一的苏宁云商集团。
5月时,该公司投资百联集团旗下的联华超市,持股18%。
京东则在2016年以约15亿美元的股票,买下沃尔玛(Wal-Mart)的中国线上平台一号店。
而美国企业如今打算迎头赶上。
亚马逊上周以137亿美元收购全食超市,表明其有意挑战沃尔玛。
沃尔玛去年以30亿美元买下线上零售商Jet.com后,2月时将对京东的持股比重提高至12.1%。
这是一场竞赛,是力争在更大的市场上产生大规模全球性影响:对于亚马逊携手全食的担忧,已经令美国数十家超市、食品生产商和购物中心的市值共蒸发逾350亿美元。
促使中国科技企业降低成本,进一步涉足线下市场的原因很明显。
中国虽然是全球最大的电商市场,但超过80%的交易仍然在线下进行。
据咨询企业贝恩公司,中国电子商务市场去年增长50%,同期的大卖场和超市销量则持平。线上的零售业增长也未能幸免,分析师指因运送成本高,且利润率较低。
“对于纯电商企业,(利润率)增长十分困难,对于线下企业,则极难生存和获利,”贝恩在上海的合伙人Bruno Lannes称。“答案就是在整体供应链中联合起来。”
面临竞争
中国企业及其全球竞争对手愈发寻求开发海外市场,例如东南亚和印度这些最有可能进行较量的战场。
然而,即便是在中国,线上/线下的业务整合也仍处于相对早期阶段。诸多方面仍面临挑战,比如将实体店面资产与在线系统进行整合、降低配送成本、以及应对激烈的竞争等等。
北京盒马鲜生的经营就显现出这些挑战,以及中国的抱负。购物者想要买新鲜的鱼、贝类产品,他们以智能手机上的支付宝软件扫描二维码付款,穿着红色工服的店内员工则帮助他们新建账户并连接无线网络。
“我认为亚马逊在这一领域不具竞争力...它的页面、功能和付款都过时了,”一名20多岁的刘姓购物者说道。
“盒马和宜家类似,但是更好一些...就像在家一样方便。”(来源:中国商务新闻网 )