外贸谈判就是一场场拉锯战，买卖双方都在进行博弈，能达到“双赢”的效果，那么这个订单也就基本拿下了。在这场战争中想取得胜利，你不仅要具备语言技巧，还要懂战术技巧，更要了解你对手的习性。

首先来说一下语言技巧，在国际贸易中，语言可能是我们的一大障碍，中国人的Chinglish往往让老外听得云里雾里，那你就要先好好练好你的基本功，今天小编就不多说这一点了。

那么说道语言技巧，谈判中针对性要强，抓住点去讲，不要扯到其他的地方，相对的强势可以提高自己的威信，在谈判过程中拿到主动权。不同国家，不同的谈判对象可能有着不同的谈判风格，对于这点需要有针对性的应对，比方对方是个急性子，这种人性格一般比较直爽，那你谈判时候就要马上切入正题，语言表述简洁明了，语速可以适当加快；相反的，如果对方慢悠悠的，那你可以慢条斯理的进行长谈，这些都需要你在谈判前或谈判中去做判断。

在双方各执一词，展开拉锯战中，我们肯定会否定掉很多对方的提议，在这一点上尽量做到婉转，这样可以防止引起对方的反感，打个比方：小明在谈判时，对于对方提出要定制产品的某个工艺上会比较麻烦，如果要生产完成，那么在时间、成本上都会产生变化，若还是按照之前的报价方案，就会产生问题，这时候小明应该如何去回复客户呢？

我们当然不能直接对客户说“NO”，这样谈判也就进行不下去了；如果这样去回答客户：“你说的这种制作方法的确是不错的，但是并不常用，目前实际应用中采用XXX方法比较主流，在技术上也非常成熟，而且价格方面相对也比较合算”，间接地去否定对方的提议，并且提出自己的一个有效方案让客户选择；如果客户同意你的方案，那么皆大欢喜，反之客户还坚持他的方案，那么你就要在发货时间及价格上做调整，争取可以获得最大盈利效果。

当然语言技巧除了我们用嘴说出来的，别忘了还有body language，你的坐姿、手势、眼神、表情等都能表现出你当时的人格魅力。

除了语言技巧外，谈判战术同样是我们必修课程。

战术并不是在战场上临时想到的，而是要在谈判前就要做好准备；比如对对方公司的了解，对方市场的了解，对竞争对手的了解，有了这些资料，你可以大致了解到这个客户对产品关注的点在哪里，得出一个价格区间，知道了这些谈判时就知道哪里是边线；另外，在谈判前我们需要准备一些相关的资料，数据和资料可以反映出你公司的实力及你的专业度。

准备好所有的资料后，我们就要想各种可能发生的情况，在谈判中双方都会在某些地方做出让步，但是又不能一味的退让，毕竟我们是要赚钱的，比方说：当你在价格方面做出让步的时候，那么是不是要去客户的预付款比例适当提高；交货期的缩短，那价格上肯定会稍稍提高。对于有经验的业务员，他们能在谈判中随机应变，随时更换战术，但是对于新手们，想要临场发挥还是有难度的，所以适当的战术准备可以帮助你在谈判场上进行的更顺利。

如果你还在为谈判发愁、你会在谈判场上怯场，这些种种都是不自信的表现，拥有良好的语言技巧及战术策略，无疑能激增你的信心，让你的谈判更顺利。（来源：一点资讯网站）